银河湾后期维修一直是集团公司非常重视的一项工作，也是今年工程部的重要工作之一。

现已进入冬季，银河湾一年的维修也将接近尾声了。截止到目前为止，银河湾小区共计有34户报修，实际维修了34户。因今年雨水多，尤其是降下了罕见的特大暴雨，报修的这些户数大部分都是以屋面、墙面、落地窗渗水为主。工程部联系了原施工单位主要负责人会同物业公司，积极主动地对报修业主进行了维修，尽最大努力进行修复，确保下次不漏不渗，让业主满意！

前段时间，发现了一期22栋南边有一部分空调百叶脱落，因发现及时没有造成其他伤害。我们及时联系施工单位到现场查看原因，发现是百叶施工时几个螺栓没有固定牢固，经过这么长时间的风吹日晒后脱落。我们督促施工单位尽快派人进行维修和安装，安装后，我们又进行了验收。为了防患未然，为业主安全考虑，我们对整个银河湾小区所有百叶进行了一次大检查，发现问题及时记录和整改。在维修中，因着眼点不同可能会与业主发生矛盾，我们保持平常心，不与业主争吵，把道理讲清楚，把矛盾根源解决好，自然就迎刃而解了。

银河湾小区是精品小区，是宇泰集团的品牌形象工程，我们的售后服务肯定也是高档次、高质量、高标准的。所以我们维修服务的理念一直是：维修要细心，服务要耐心，更重要的是工作要有责任心。努力体现我们宇泰人的积极向上的风采！